海南酒店被琼海市市场监督管理局——放心消费创建办公室授予“放心消费单位”。

2023年年初，海南酒店积极主动响应琼海市市场监督管理局开展的放心消费创建活动，并将此项活动列入重点工作，成立创建领导小组。创建过程中，根据标准要求，分解任务，各部门迅速行动，逐项对标评价标准，制定工作推进整改计划表。最终经过琼海市放心消费创建评审员层层评估、网站公示、省放心消费创建办公室审核备案等多环节，海南酒店被评定为“放心消费单位”。

随着海南省旅游消费的升级，为进一步快速高效处理旅游消费投诉，提升海南旅游服务品质和旅游消费者满意度，加快建立旅游消费投诉“先行赔付”工作机制的背景下，海南酒店下一步将依托“放心消费单位”，加大服务投入和品质管理，不断提升软硬件服务水平，充分发挥放心消费单位示范引领作用，营造安全放心的消费环境，树立优质对客服务形象，以吸引更多的顾客，创造更好的效益，为公司业绩增添新彩。